Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza
Zwroty
Możecie Państwo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia odbioru zamówionego produktu.
Aby to zrobić, prosimy o przesłanie do nas wiadomości e-mail na adres sale@eloftmeble.pl.
Prosimy o podanie w treści wiadomości numeru zamówienia oraz umieszczenie w nim oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Prosimy także o pozostawienie informacji o swoich danych kontaktowych.
Prosimy o zapakowanie towaru (kompletnego i w niezmienionym stanie) i w ciągu 14 (czternastu) dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, odesłanie go do nas na adres:
Luupo Sp. z o.o.
ul. Przemysłowa 1
87-162 Lubicz Dolny k/Torunia
woj. kujawsko-pomorskie
Do paczki prosimy dołączyć kartkę z danymi zamówienia.
Pieniądze za zwrócony produkt zostaną Państwu odesłane w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od dnia otrzymania przez nas przesyłki, na wskazany przez Państwa numer rachunku bankowego.
Reklamacje
Jeśli w zamówionym towarze, w ciągu 2 (dwóch) lat od daty jego zakupu, wystąpi wada – przysługuje Państwu prawo do złożenia reklamacji.
Prosimy o kontakt z nami pod adresem sale@eloftmeble.pl.
Prosimy o podanie w treści wiadomości numeru zamówienia oraz zamieszczenie opisu wady. Prosimy o także o dołączenie zdjęć, na których widoczna jest przedmiotowa wada. Prosimy także informację o Państwa danych kontaktowych.
Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od jej otrzymania i poinformujemy Państwa o dalszym toku postępowania.